Frilab Genève

Nos Valeurs  

Les Laboratoires FRILAB placent l’exigence scientifique, la sécurité des patients et l’intégrité professionnelle au cœur de chacune de ses actions. Basés en Suisse et engagés à accompagner nos partenaires dans le monde entier, nous nous appuyons sur des valeurs fortes qui guident notre développement et garantissent la qualité de nos produits exportés. 

1. Excellence Scientifique & Qualité Suisse 

Nous nous engageons à produire et commercialiser des solutions pharmaceutiques répondant aux standards les plus stricts. 

• Rigueur scientifique 
• Contrôle Qualité systématique 
• Processus de fabrication conformes aux normes GMP (Good Manufacturing Practices) 

La signature suisse de nos produits est synonyme de fiabilité, précision et constance. 

2. Sécurité & Responsabilité 

La sécurité du patient est notre priorité absolue. 

• Sélection stricte des matières premières 
• Traçabilité complète de la production jusqu’au patient 
• Une pharmacovigilance continue  

Les Laboratoires FRILAB assument pleinement leur rôle dans la protection de la santé publique. 

3. Engagement International & Respect des Normes Globales 

Acteur exportateur, les Laboratoires FRILAB veillent à garantir : 

• Une adaptation aux exigences réglementaires de chaque pays
• Une documentation transparente et précise 
• Une collaboration proactive avec les autorités de santé locales 

Nous construisons des relations durables basées sur le respect et la confiance. 

4. Intégrité & Éthique Professionnelle 

Nos décisions ne sont jamais guidées par la facilité, mais par l’éthique. 

• Transparence totale dans nos processus 
• Pratiques commerciales responsables 
• Gouvernance conforme aux standards Frilab. 

La confiance est le socle de toute collaboration. 

5. Durabilité & Environnement 

Conscients de notre impact, nous mettons en œuvre des démarches responsables : 

• Réduction de l’empreinte carbone de nos opérations 
• Optimisation énergétique de nos installations 
• Gestion durable des ressources et des déchets 

Nous innovons pour préserver la santé… et la planète. 

6. Proximité avec Nos Partenaires 

En tant que laboratoire exportateur, nous cultivons une relation de confiance : 

• Accompagnement personnalisé 
• Communication fluide et réactive 
• Service client orienté solutions 

Nous avançons ensemble pour garantir la réussite de vos projets. 

7. Nos valeurs Humaines 

Certaines entreprises sont renommées pour leurs projets et d’autres pour l’esprit qui les anime.  

Les Laboratoires FRILAB restent une entreprise familiale, attachée à produire en Europe et à développer des solutions de santé accessibles à tous mais répondant, également, aux standards Qualité Européens. Les Laboratoires FRILAB cultivent un projet qui a du sens. 

Chaque jour, nos équipes sont portées par un ADN singulier : 

• Un socle de valeurs, solide et sincèrement incarné
• Une entreprise où l’humain est au cœur des décisions business
• Une culture de proximité et de convivialité, où la simplicité des relations encourage chacun à oser et s’exprimer

Ce supplément d’âme n’a pas de prix, car nourrissant sereinement notre attractivité. La fierté de nos équipes au service des professionnels de santé, et donc des patients, renforce notre notoriété. 

Les Laboratoires FRILAB encouragent l’intelligence collective au service de la culture d’entreprise.  

Cela se traduit notamment par la mise en avant des valeurs suivantes : 

• Respect 
• Éthique et intégrité 
• Responsabilité individuelle et collective 
• Collaboration et esprit d’équipe 
• Bien-être et qualité de vie au travail 
• Développement des compétences 
• Valorisation de la parité Homme/Femme 

Nos Missions 

Au sein des Laboratoires FRILAB, notre mission est de développer, produire et fournir des solutions pharmaceutiques fiables et accessibles, tout en respectant les standards de qualité internationale. 

Nous nous engageons à : 

1. Garantir la qualité à chaque étape 

Assurer une fabrication à partir de principes actifs aux standards européens et mise en œuvre dans le respect des Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF) et les Bonnes Pratiques de Distribution (BPD) pour offrir des produits standardisés et efficaces. 

2. Agir en partenaire de confiance sur nos marchés 

Accompagner nos distributeurs et clients dans plus de 40 pays grâce à une expertise réglementaire, logistique et scientifique reconnue.  

3. Promouvoir une industrie pharmaceutique responsable 

Intégrer des pratiques durables, éthiques et transparentes dans toutes nos activités : sourcing, fabrication, ainsi que nos relations humaines aussi bien en interne qu’avec nos partenaires. 

Nos Ambitions 

Les Laboratoires FRILAB se projettent dans l’avenir avec une vision claire : devenir un acteur de référence en matière de qualité pharmaceutique. 

Nos ambitions s’articulent autour de quatre axes majeurs : 

1. Élargir notre présence internationale 

Développer notre réseau de partenaires et notre empreinte commerciale sur de nouveaux marchés tout en consolidant nos relations existantes. 

Nous visons une croissance maîtrisée, fondée sur l’excellence opérationnelle et la conformité réglementaire. 

La formation continue de notre force de vente est un élément central de cette ambition. 

2. Renforcer notre portefeuille de produits 

Élargir nos gammes en intégrant de nouvelles spécialités pharmaceutiques et des produits sous licences exclusives.  

Objectif : répondre aux besoins d’un nombre croissant de patients, dans des domaines thérapeutiques essentiels et ciblés. Sans oublier la continuité des médicaments historiques.  

3. Innover durablement 

Poursuivre nos investissements dans la recherche de solutions thérapeutiques ciblées, ainsi que dans l’automatisation de nos procédés pour renforcer notre agilité et notre compétitivité. 

Les Laboratoires FRILAB souhaitent devenir un exemple d’innovation pragmatique, au service de la qualité et de l’efficacité thérapeutique. 

4. Être un modèle de responsabilité et de transparence 

Valoriser la vie Humaine en promouvant une industrie pharmaceutique plus durable, respectueuse de l’environnement, des normes sociales et des exigences éthiques internationales. 

Nous mettons la transparence, la sécurité et la responsabilité au cœur de toutes nos décisions en mettant en œuvre notre code éthique. 

Notre Organisation

1. Vue d’ensemble 

Les Laboratoires FRILAB est une organisation spécialisée dans le support, l’accompagnement et la mise en conformité d’acteurs du domaine pharmaceutique, parapharmaceutique et humanitaire.  

Basé à Genève, le siège coordonne l’ensemble des fonctions transversales nécessaires au bon fonctionnement du groupe et au support des partenaires internationaux. 

2. Moyens Généraux – Basés à Genève 

Les Moyens Généraux regroupent les services centraux des Laboratoires FRILAB garants de la qualité, de la conformité et de la cohérence du développement stratégique. 

    2.1 Finance & Juridique – Protection des Marques 

Sur l’ensemble des pays d’Afrique, Moyen Orient et autres, ce département assure : 

• La gestion et la protection juridique des marques FRILAB et de leurs déclinaisons
• Veille concurrentielle des contrefaçons
• La mise en œuvre des contrats 
• États financiers et contrôles budgétaires

    2.2 Marketing & Formations 

Responsable du rayonnement et de l’uniformité du groupe : 

• Études et suivi des opportunités de marché (Marketing Access) 
• Définition et mise en œuvre de la stratégie marketing globale 
• Création des supports promotionnels, visuels et outils digitaux 
• Organisation de formations destinées aux forces de vente et professionnels de santé
• Études des impacts promotionnels
• Suivi local spécifique des lancements de produits
• Analyse des ventes locales (grossistes vers les pharmacies) 
• CRM & Campagnes Mailings 

Les visiteurs médicaux FRILAB 

Les fonctions essentielles assurées par nos visiteurs médicaux sont :  

• Partager ses connaissances et son expertise technique médicale 
• Communiquer avec les différents acteurs de la santé 
• Veiller au respect du code d’éthique FRILAB 
• Être un interlocuteur essentiel du bon suivi de la pharmacovigilance 

Nos collaborateurs de terrain expérimentés et spécialisés en réseau Ville et en réseau Hôpital, sont à l’image de l’entreprise. 

Des hommes pragmatiques, curieux et toujours à l’écoute des réalités de leur environnement pour que FRILAB puisse toujours s’adapter aux besoins de ses partenaires médicaux et assurer une accessibilité aux soins constante. 

    2.3 Réglementaire & Pharmacovigilance 

Piliers indispensables pour garantir la sécurité et la conformité : 

• Préparation et mise à jour des dossiers d’enregistrement 
• Enregistrement auprès des autorités sanitaires à partir d’une AMM pays d’origine
• Obtention et renouvellement des visas 
• Négociation des prix et remboursements avec les organismes certificateurs 
• Suivi réglementaire des produits
• Veille scientifique et réglementaire continue 
• Gestion complète de la pharmacovigilance : collecte, analyse et reporting des effets indésirables 
• Interface avec les autorités de santé locales

3. Nos Partenaires Commerciaux 

Les Laboratoires FRILAB accompagnent une large diversité d’acteurs professionnels : 

    3.1 Partenaires privés (Grossistes & Importateurs) 

• Distribution pharmaceutique ou parapharmaceutique
• Importation de produits FRILAB ou partenaires

    3.2 Centrales d’Achats 

• Structures étatiques approvisionnant les centres de santé et hôpitaux
• Contrats-cadres de gré à gré
• Appels d’offres publics

    3.3 Organisations Non-Gouvernementales (ONG) 

FRILAB est agréé pars des ONG européennes. A ce titre, nous fournissons des produits répondant aux besoins internationaux.